Cum cumpar

Pentru a plasa o comanda aveti la dispozitie urmatoarele mijloace:

Primul pas pentru a initia o comanda este sa va creati un cont si apoi sa va autentificati.

 

Plasarea comenzii online
 

1. Alegerea produselor – in momentul in care v-ati hotarat sa achizitionati un produs va rugam sa dati click pe butonul Adauga in cos. Produsul va fi adaugat automat in cosul personal de cumparaturi. Pe toata perioada in care vizitati magazinul nostru puteti vizualiza produsele comandate, puteti adauga sau sterge produse deja adaugate accesand butonul Finalizare Comanda ( plasat in dreapta sus ).
 

2. Verificare cosului de cumparaturi – in momentul in care ati finalizat lista de produse, va rugam sa vizualizati inca o data cosul personal de cumparaturi, iar daca comanda corespunde cerintelor dumneavoastra mergeti mai departe dand click pe Finalizeaza comanda.
 

3. Alegerea tipului de livrare – aveti doua optiuni: pentru provincie veti putea alege Livrare prin Fancurier, in Bucuresti livrarea poate fi facuta prin transport gratuit pus la dispozitie de fotostart, daca se indeplinesc conditiile cerute. 
 

4. Alegerea modalitatii de plata - fotostart.ro va pune la dispozitie urmatoarele modalitati de plata: Plata in numerar la livrarea produsului de catre reprezentantul firmei de curierat si Prin transfer bancar
 

5.Verificarea datelor de facturare si a datelor de livrare – dupa ce ati ales modalitatea de facturare, va rugam sa verificati mai intai corectitudinea datelor.( se poate bifa butonul Produsele si factura trebuie sa ajunga la aceiasi adresa ).
Dupa selectarea modalitatii de plata va rugam sa bifati butonul am citit termenii si conditiile si sunt de acord , dupa care dati click pe butonul Finalizeaza comanda.
In acest moment comanda dvs. a fost plasata, urmand a fi contactat de unul dintre reprezentantii fotostart.ro pentru a stabili detaliile de livrare.
 

Plasarea comenzii telefonice

Echipa fotostart.ro va asteapta comenzile la urmatoarele numere de telefon: 021.3351560/ 0762.699.809 de luni pana vineri in intervalul orar: 10.00 – 18.00.

Impreuna cu noi veti stabili detaliile de livrare si plata.

 

Comanda la adresa de e-mail: comenzi@fotostart.ro

In cazul in care ati ales produsele dorite si optati pentru o comanda pe e-mail va rugam sa ne scrieti la adresa de email comenzi@fotostart.ro.Email-ul trebuie sa contina numele si prenumele dvs, adresa delivrare, adresa de email produsele comandate si un numar de telefon la care puteti fi contactat.

In cel mai scurt timp veti fi contactat de reprezentantul nostru.

 

Returnare produse

Clientul are dreptul legal de a returna produsele in 10(zece) zile calendaristice de la data facturarii, fara a justifica in vreun fel acest fapt, cu conditia ca produsele, inclusiv ambalajul, sa nu fie deteriorate sau sa fi suferit modificari . Clientului i se returneaza suma integrala a facturii. Clientul suporta cheltuielile de transport la retur. Pentru orice alte informatii, echipa noastra va sta la dispozitie.

 

Va dorim spor la cumparaturi!