Bine ati venit la magazinul foto-video FotoStart.ro

  Pentru a plasa o comanda aveti la dispozitie urmatoarele mijloace:

Online

Telefonic ( la nr de tel. 021.3351560 )

La adresa de e-mail: comenzi@fotostart.ro

 

  Primul pas pentru a initia o comanda este sa va creati un cont si apoi sa va autentificati.

  Plasarea comenzii online

 

  1. Alegerea produselor – in momentul in care v-ati hotarat sa achizitionati un produs

va rugam sa dati click pe butonul Cumpara produs. Produsul va fi adaugat automat

in cosul personal de cumparaturi. Pe toata perioada in care vizitati magazinul nostru

puteti vizualiza produsele comandate, puteti adauga sau sterge produse deja adaugate

accesand butonul Platesc ( plasat in dreapta sus ).

  2. Verificare cosului de cumparaturi – in momentul in care ati finalizat lista de produse,

va rugam sa vizualizati inca o data cosul personal de cumparaturi, iar daca comanda

corespunde cerintelor dumneavoastra mergeti mai departe dand click pe Initiaza comanda.

  3. Alegerea tipului de livrare – aveti doua optiuni: pentru provincie veti putea

alege Plata ramburs in tara, cea de-a doua optiune fiind Bucuresti.

  4. Alegerea modalitatii de plata - FotoStart.ro va pune la dispozitie urmatoarele

modalitati de plata:

Plata in numerar la livrarea produsului de catre reprezentantul firmei de curierat.

Prin virament bancar

  5.Verificarea datelor de facturare si a datelor de livrare – dupa ce ati ales

modalitatea de facturare, va rugam sa verificati mai intai corectitudinea datelor.

Datele de facturare pot coincide cu datele de livrare.

( se poate bifa butonul Livrarea si facturarea sunt aceleasi ).

  Dupa selectarea modalitatii de plata va rugam sa bifati butonul am citit termenii

si conditiile si sunt de acord , dupa care dati click pe butonul

Finalizeaza comanda.

  In acest moment comanda dvs. a fost plasata, urmand a fi contactat de unul

dintre reprezentantii FotoStart.ro pentru a stabili detaliile de livrare.

  Plasarea comenzii telefonice

Echipa FotoStart.ro va asteapta comenzile la urmatoarele numere de telefon:

021.3351560/ 0762699809 de luni pana vineri in intervalul orar: 10.00 – 18.00.

Impreuna cu noi veti stabili detaliile de livrare si plata.

  Comanda la adresa de e-mail: comenzi@fotostart.ro

In cazul in care ati ales produsele dorite si optati pentru o comanda pe e-mail

va rugam sa ne scrieti la adresa de email comenzi@fotostart.ro.

Email-ul trebuie sa contina numele si prenumele dvs, serie buletin, adresa de

livrare, adresa de email produsele comandate si un numar de telefon la care puteti fi contactat.

In cel mai scurt timp veti fi contactat de reprezentantul nostru.

  Returnare produse

Clientul are dreptul legal de a returna produsele in 10(zece) zile calendaristice de la data facturarii, fara a justifica in vreun fel acest fapt, cu conditia ca produsele, inclusiv ambalajul,  sa nu fie deteriorate sau sa fi suferit modificari . Clientului i se returneaza suma integrala a facturii. Clientul suporta cheltuielile de transport la retur.

Pentru orice alte informatii, echipa noastra va sta la dispozitie.

Va dorim spor la cumparaturi!